Conseil et formation – Demande de mise en place d’un process d’intégration et d’accompagnement des alternants avec formation au tutorat et à la communication – 1ère mise en place au sein du service pâtisserie (projet d’étendre et d’adapter à l’accueil de tous les nouveaux arrivants)
Mathieu LEMAITRE – Dirigeant et Artisan boulanger pâtissier – Entreprise « L’amour est dans le Blé » (40 salariés) – Blain
« Partant du constat que nous n’avions jamais, en huit années d’activité, transformé un apprenti pâtissier en ouvrier, nous avons sollicité Actif Horizon pour repenser le parcours d’intégration et le suivi de l’apprentissage de nos jeunes. Sylvaine a accompagné l’équipe de titulaires pour qu’ils créent les supports permettant un accueil complet de nos apprentis dès le recrutement. Des documents ont également permis de suivre le cursus complet des apprenants et favoriser les points d’étapes indispensables à l’évolution.
Sylvaine nous a aussi permis d’identifier des disfonctionnements de communication au sein de l’équipe, elle a pu ainsi former l’équipe au fondamentaux de la communication interpersonnelle.
Nous avons ainsi obtenu un management de proximité qui nous a permis d’embaucher deux de nos apprentis comme ouvriers boulangers.»

Mise en place d’un process d’intégration et d’accompagnement des alternants et formation au tutorat ainsi qu’à la communication
Entreprise « l’Amour est dans le Blé » à Blain – Anne-Charlotte – Responsable Service Pâtisserie.
« La formation a été très appréciée au sein de l’équipe. Accompagnée du début jusqu’à la fin, Sylvaine est professionnelle et à l’écoute. Merci beaucoup. »

Animation d’un atelier d’1h30 de codéveloppement la gestion de problématiques techniques et organisationnelles
Polytech Nantes et St Nazaire – Retour collectif des étudiants ingénieurs de 5ème année en contrat d’alternance (participé sur trois jours à raison de 6 ateliers par jour pour que tous les 5ème année puissent en bénéficier)
« L’organisation couplée à la gestion du temps, nous a permis, alors que nous ne sommes pas de la même entreprise ni des mêmes spécialités, d’imaginer des actions et solutions concrètes basées sur notre réalité et d’établir ensemble un plan d’actions ; qui plus est en un temps restreint finalement. »
Un étudiant d’un groupe du codev « cette situation me pesait et je suis content de ce mode de fonctionnement qui m’a permis d’envisager un plan d’actions. »

Formation » L’entretien de Performance » – Managers
Intra entreprise : Corning
Prestation pour la Fab Academy de St Nazaire
« J’ai vraiment apprécié les explications avec la trame – le fait d’avoir un livret plus complet. Cela permet de reprendre les éléments de communication en lien avec l’entretien » – Loïc.D
« J’ai aimé le travail sur les exemples donnés en format mise en situation. Tes explications sont claires. Cela permet de revoir certaines techniques de communication » Stéphane.G
« C’est très concret et facile à comprendre » Valentin P.
« J’ai bien aimé le contenu, le déroulé, le process et l’animation » Jérôme R.
« Top, j’ai aimé le détail pour le déroulement d’un entretien. J’aurais bien aimé que tu fasses la formation précédente sur la communication et surtout le conflit ; tu es clair et cela correspond à notre réalité de terrain» Cloé. V.

Formation « Animation de réunion en mode collaboratif» – Cadres de services – agents territoriaux
Sylvie I.
« Cela a replacé la pertinence d’une réunion. L’importance d’y réfléchir pour la rendre pertinente. Le fait d’avoir appris à structurer, apprécier l’auditoire, savoir réagir. J’ai aussi bien aimé les jeux sur la communication qui mettent en évidence l’importance de l’écoute et de nos modes de communication. J’avais peur au départ des mises en situation et finalement la dynamique était intéressante et enrichissante. Plein d’éléments pour nos futures réunions ».

Formation « Animation de réunion en mode collaboratif» – Cadres de services – agents territoriaux
Sylvie R.
« J’ai pris conscience qu’en changeant la modalité de la réunion (mode d’animation collaborative), on peut avoir beaucoup d’éléments et on peut faire beaucoup en peu de temps »

Ville de Laval
Céline
« Très très bonne formation ; J’ai apprécié les jeux de rôle qui permettent de voir les différentes approches selon les situations. Les jeux de rôle me parlent bien et m’aident à ancrer la théorie »

CCAS St Hilaire de Riez
Marine P.
« J’ai apprécié toutes les techniques, cela permet de réinterroger ma pratique, voire de la réajuster. On s’observe davantage faire. J’ai apprécié les jeux»

Le Mans Métropole
Fatiha D.
« J’ai apprécié les jeux de rôle, j’aurais pensé que trois jours cela ferait long et finalement pas du tout. La formation s’est très bien faite. La formatrice est dynamique. J’ai amé le DESC, j’espère pouvoir le mettre en place. Les jeux étaient bien pour comprendre la théorie »

Formation « communication et relations professionnelles » – agents territoriaux
Valérie – Adjointe au chef de service courriers.
« Cette formation permet de se confronter aux problématiques des autres et de prendre du recul sur sa posture au quotidien grâce à la théorie et aux expériences des collègues. J’ai apprécié notamment « la gestion des conflits ».

Fab Academy – Conducteurs d’Equipements Industriels – Formation Communication et Relations Professionnelles
Stéphanie G.
« Formatrice très dynamique, c’est bien expliqué, il y a des exercices sous forme de jeux»