Co-facilitons nous le travail ! Atelier formatif de Co-développement – Polytech Nantes – juin 2021 et 2022
Retour collectifs des étudiants de 5ème année – en contrat d’alternance
«L’organisation couplée à la communication et à la gestion du temps, nous a permis, alors que nous ne sommes pas de la même entreprise, d’imaginer des actions et solutions concrètes basées sur notre réalité et d’établir ensemble un plan d’actions ; qui plus est en un temps restreint finalement ».
Un étudiant d’un des groupes de codev : «Cette situation me pesait et je suis content de ce mode de fonctionnement qui m’a permis d’envisager un plan d’actions. »

Formation Communication et relations professionnelles – agents territoriaux
Avril 2022 – Laurence – Chargée de formation
« J’ai trouvé la formation très très intéressante. Très bonne
formatrice ; très bon groupe. J’étais dans l’attente de cette formation pour découvrir l’art de la
communication. Je m’apercevais que nos propos pouvaient être mal retranscrit et je voulais
communiquer de manière adaptée. J’ai apprécié les outils, les techniques, l’écoute active – moi qui
suis réfractaire au jeu, là j’étais prise au jeu. »

Formation Communication et relations professionnelles – agents territoriaux
Avril 2022 – Valérie – Adjointe au chef de service courrier
« Cette formation permet de se confronter aux
problématiques des autres et de prendre du recul sur sa posture au quotidien grâce à la théorie et
aux expériences des collègues. J’ai apprécié notamment la « la gestion des conflits. »

Formation Communication et relations professionnelles – agents territoriaux
Avril 2022 – Aymeric – Restaurateur patrimoine
« Je suis très content. Je venais sans aucune connaissance donc
je ne pouvais qu’apprendre. Cela m’a permis de comprendre mieux mon environnement de travail et
mes réactions. Cela demande une remise en question. J’ai le sentiment de partir avec des clés et une
meilleure compréhension. Habituellement je ne suis pas du tout « jeu » mais là j’ai apprécié les jeux,
les mises en situations. »

Formation Accueil et gestion des situations conflictuelles – Responsables de services et agents d’accueil
agents territoriaux – Mai 2022 – Céline – Gestionnaire transport
« Toutes les situations qu’on a faites sont parlantes ; on se retrouve
tous ; ça nous fait écho. Je me suis pleinement retrouvée dans cette formation car il y avait un bon
équilibre entre la théorie et la pratique : le ludique rapproche le groupe et on prend mieux
conscience de ce qu’on peut passer comme message. Tous les outils seront utiles et faciles à mettre
en place. »

Formation Accueil et gestion des situations conflictuelles – Responsables de services et agents d’accueil
agents territoriaux – Mai 2022 – Joël – Agent d’entretien
« Tout m’a plu ….La formation m’a permis d’avoir un autre regard et de
prendre du recul….de réfléchir et de trouver les mots face aux personnes énervées….tu parviens à
mettre les gens à l’aise. »

Mise en place d’un process d’intégration et formation « communication et organisation collaborative »
au sein de l’Amour est dans le Blé – mars 2022 – Geoffrey – Pâtissier
« Merci pour le temps qui nous a été accordé, qui facilite aujourd'hui mon rôle
de maître d'apprentissage. »

Mise en place d’un process d’intégration et formation « communication et organisation collaborative »
au sein de l’Amour est dans le Blé – mars 2022 – Anne-Charlotte – Responsable service pâtisserie
« « La formation a été très apprécié au sein de l’équipe. Accompagné du début jusqu’à la fin. Sylvaine est professionnelle et à l’écoute. Merci
beaucoup. »

Journée Cohésion « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin »
octobre
2022 – Equipes des crèches/Multi-accueil de Nantes métropole – Marina
« « j’ai beaucoup aimé cette formation on a passé des supers moments avec les
collègues, beaucoup rigolé et j’ai vraiment apprécié les petits jeux ; ça change des formations
où on reste assis. La formatrice est à l’écoute. »  

Animation de réunion en mode collaboratif – Cadres de services
Agents territoriaux – octobre/novembre 2022 – Sylvie I.
«Cela a replacé la pertinence d’une réunion, la nécessité de la réfléchir pour la rendre
pertinente. Le fait d’avoir appris à structurer,
Apprécier l’auditoire, savoir réagir.J’ai aussi bien aimé les jeux sur la communication qui mettent en
évidence l’importance de l’écoute et de nos modes de communication. J’avais peur au départ des
mises en situation et finalement, la dynamique était intéressante et enrichissante.
Plein d’éléments pour nos futures réunions. »

Animation de réunion en mode collaboratif – Cadres de services
Agents territoriaux – octobre/novembre 2022- Sylvie G.
« Pas facile de se mettre en avant ; j’ai pu oser. Je suis contente, j’ai pris pas mal d’éléments et de billes et j’ai commencé à m’en servir ; j’ai pu motiver ainsi les agents. »

Animation de réunion en mode collaboratif – Cadres de services
Agents territoriaux – octobre/novembre 2022 – Sylvie R.
« J’ai pris conscience qu’en changeant la modalité de la réunion (mode d’animation collaborative), on peut avoir beaucoup d’éléments et on peut faire beaucoup en peu de temps. »

La gestion et la prévention des conflits dans la relation à l’usager – octobre à décembre 2021
responsables et agents d’accueil de services spécifiques – 4 groupes (3 jours de formations chacun)- Nantes Métropole – Pierre R.
«J’ai beaucoup aimé l’ambiance et l’entrain de l’animatrice. Initialement j’étais obligé de venir et je ne regrette pas, au contraire. J’ai mis des mots sur toutes les interactions qu’il y a entre les personnes. La formation est bien ficelée. »

La gestion et la prévention des conflits dans la relation à l’usager – octobre à décembre 2021
responsables et agents d’accueil de services spécifiques – 4 groupes (3 jours de formations chacun)- Nantes Métropole – Guillaume H.
«Je n’avais pas choisi cette formation. Je pensais ne pas en avoir besoin. Tu nous as donné des clés pour avancer ensemble. C’était bien de parler de nos expériences et d’avoir des retours. Tu as été bienveillante et sans aucun jugement. Top ! »

La gestion et la prévention des conflits dans la relation à l’usager – octobre à décembre 2021
responsables et agents d’accueil de services spécifiques – 4 groupes (3 jours de formations chacun)- Nantes Métropole – Virginie M
« Top – c’était bien de mettre des mots sur des techniques ; de comprendre la notion de cadre de référence. J’ai apprécié ta vigilance lorsque nous glissions vers de l’interprétation.
Formation dynamique ; on ne s’endort pas. C’était très bien aussi que nous soyons de différents services. »

Entreprise WIBAIE – Retour du groupe de stagiaires – 09/03/2020
« Nous avons pu apprendre la manière de mettre des mots sur ce que l’on vit lors de situations
« complexes », à prendre en compte le verbal et le non verbal.
Les jeux étaient agréables et intéressants pour la mise en pratique et comprendre la réalité de
l’autre. »

Groupe Atlantic Industrie – 13/02/2020
« Nous avons apprécié l’animation, votre dynamisme, l’approche par le jeu et les conseils donnés »

Entreprise Quadient – Anthony M. – 20/11/2019
« J’ai beaucoup apprécié l’équilibre entre les situations vécues dans le cadre personnel/professionnel
et les outils de formation. Formation très vivante et facilitée par la qualité et les connaissances de la
formatrice. Merci »

Entreprise Dura – Mohammed S. – 10/10/2019
« Formatrice très humaine dans les rapports avec nous.
En quelques jours j’ai beaucoup appris avec vous. Merci »

Entreprise Dura – Christine P. – 10/10/2019
« Cette formation m’a aidée à parler devant d’autres personnes car j’étais confiante ; chose que je
n’aurais peut-être pas fait avant… »

Entreprise WIBAIE – François C. – 09/03/2020
« Très bonne formation et très bonne pratique personnelle. Bon esprit d’équipe »